Antes do auxe de internet, a maioría das empresas dependían de tácticas de mercadotecnia fóra de liña. A medida que a web se expandía, moitas empresas aventuráronse en liña creando un sitio web para representar a súa empresa. Estes sitios foron desenvolvidos para ocupar un lugar alto nos buscadores de palabras clave específicas.
Por exemplo, un dentista situado en Long Island, NY, crearía un sitio que usase as palabras clave "dentista en Long Island" e tentaría que outros sitios web publicaran ligazóns ao seu sitio para que os buscadores como Google mostraran o sitio nos resultados cando os buscadores web escribiran esas palabras clave.. Isto é coñecido como SEO, ou "optimización de buscadores".
Localizar un sitio web empresarial pronto non foi suficiente para moitos buscadores en liña, que quería non só atopar un dentista en Long Island, senón para saber o que a xente dicía sobre a práctica do dentista. Os sitios de recensións xurdiron por toda a web, pero estes foron facilmente manipulados polas empresas que publicaban críticas positivas sobre si mesmas e críticas negativas sobre os seus competidores.
Cada vez máis internautas comezaron a recurrir ás redes sociais para obter tempo real, información honesta sobre empresas locais dos seus compañeiros. As plataformas sociais responderon facendo que os seus sitios sexan máis amigables para o uso empresarial. O acceso directo aos consumidores e os modos sinxelos de interacción fan que os sitios sociais sexan un lugar perfecto para atraer novos clientes potenciais, clientes ou pacientes.
Como xestor de redes sociais, aproveitarás as habilidades e ferramentas que aprendes neste curso e venderás a empresas tanto en liña como fóra de liña para axudarlles a mellorar as súas actividades de mercadotecnia social en liña ou poñelas en liña., e en marcha.
Gañarás un ingreso residual de cada cliente, xa que os servizos que lles vai prestar son continuos. A medida que vaia facendo crecer o seu negocio, subcontratarás algunhas das tarefas a Asistentes Virtuais (Persoas que utilizas de forma remota para facer o traballo duro, mentres xestionas a relación co teu cliente). Usará plataformas de redes sociais como Facebook, Twitter, YouTube, LinkedIn etc. para crear unha interacción máis rendible entre o seu cliente e os seus clientes potenciales e clientes.
Feito ben, isto é un win-win. O teu traballo pagarase por si só. O teu cliente recomendarache a amigos, e socios comerciais. Como xestor de redes sociais serás o responsable de configurar os perfís para eles, por exemplo, creando unha conta de Twitter, enchendo o perfil, creando seguidores, etc.
Ademais, podes ofrecer un deseño de marca para os seus perfís de redes sociais, que pode subcontratar pola metade do prezo que cobrará. Aprenderás a facer todo isto e moito máis nos próximos días e semanas.
Tamén manterá as súas contas de redes sociais para eles. Para os clientes que xa teñen configurados os seus perfís, realizará tarefas como eliminar mensaxes de spam, ou facer anuncios oportunos para eles. A maioría das tarefas de marketing social son moi sinxelas, pero aos teus clientes que están moi ocupados dirixindo os seus negocios e non queren involucrarse no marketing das redes sociais, son moi valiosos e son algo que paga a pena pagar a un experto (Ti!) facer por eles.
