how to deal with difficult clients
me pehea te mahi ki nga kiritaki uaua

Me Ngaio ki nga Kiritaki uaua

Kia mohio koe ki te wa e tapahia ai o mate ka haere atu. Ko etahi o nga kaipakihi kaore ano kia rite mo nga paapori paapori, he take whakahaere ranei. Ki te kore ratou e tuku kia mahi koe i to mahi, tukua ratou kia haere. Kaua e tukua kia kaha koe ki te kore. Ahakoa ko nga raruraru e whakararu ana i te kiritaki ka rereke te whanui, Ka taka nga kaihoko raruraru ki tetahi o nga roopu e toru:

1. Me pehea te mahi ki te Kiritaki Karekau

Ko tenei momo kaihoko kaore e whakautu ki nga paatai, ka tuku urupare ranei. Ko te whakapau i nga haora e ngana ana ki te whakahoki i a raatau ka taea te wa e ngotea ana. Ko te kaihoko kore e aro ki te aukati i to raatau ahunga whakamua i roto i a raatau mahi paapori pāpori; kei te moumou ratou i to taima.

He aha te mea ka pa ki tenei momo kaihoko ka mutu ka patai, "Koinei anake i mahia e koe?"Kaore ratou e mutu ki te whakaaro mo te wa me te whai waahi kua ngaro e tatari ana ki nga urupare, ki te nui ranei o te wa moumou e ngana ana ki te tiki i taua urupare kia anga whakamua..

Ko te huarahi pai ki te mahi ki tetahi kaihoko kore e aro mai ko te whakamohio ki a ia i ia taahiraa kaore e taea e koe te neke whakamua me te kore korero i te waa.. Ko te whakaroa ki te hoki mai ki a koe ka whakaroa i to raatau kaupapa me te whakaiti i to kaha ki te awhina i a raatau.

PĀNUI  3 Ko nga huarahi tino whakamiharo mo te hokohoko a Starbucks Pakihi i te Philippines

2. Me pehea te mahi ki te Kiritaki Whakahaere

Ko tenei momo kaihoko e hiahia ana kia kite i ia Tweet i mua i te waa, kaore e whakawhirinaki ki a koe me te whakakore i nga mahi pai. Ka whakaaro ratou ko nga mahi katoa i mahia i runga i o raatau paapori paapori he mahi "hanga, pakaru ranei"., me te aro nui ki te mohio me te whakaae ahakoa nga mahi iti rawa e mahia ana.

Ko te nuinga o nga wa ka pa ki tenei momo kaihoko ka huri noa, ka whakamanahia ranei nga mahi ki etahi o a raatau whatunga pāpori te whakarite i nga mahi whakairinga kare e taea, he nitpick ranei i nga mea katoa e mahia ana e koe. He nui te wa e tatari ana koe mo te whakaaetanga me te hanga i nga tweaks iti e kore e taea e koe te mahi me nga mea kua oti te mahi he iti rawa te whai hua ka taea..

Ko te huarahi pai ki te mahi ki tetahi kaihoko whakahaere ko te whakamarama kei te kore e taea e ratou te mahi i te mahi i hainatia e koe ki te mahi - ki te kore ratou e whakarongo, katahi ka haere atu. Ko enei kiritaki hoki te tuatahi ki te whakahe i a koe ki te kore e angitu a raatau kaupapa pāpāho pāpori.

PĀNUI  Kia Hua Atu: Te mea ngaro o te hunga whai rawa

3. Me pehea te mahi ki te "Mahi tonu, Ka utua koe e ahau i te mutunga "Kaihoko.

Ko tenei momo kaihoko me noho he kaihoko o mua i muri i te toia o tenei nekehanga ahakoa kotahi te wa. Ko te raruraru ki te kiritaki penei ehara i te mea kaore koe e utua i te waa - kaore pea koe e utua.. He okotahi ki ia ture, engari ko te mea e tupu pinepine ana ahakoa te pai o to mahi, ka kitea e ratou etahi take hei whakatau i te kore utu i a koe.

Ko te mea ka pa ki tenei momo kaihoko ko te utu i runga i te waa i te wa tuatahi, katahi ia huringa nama ka whai ake, ka whiwhi ratou i muri mai, i muri mai. Mena kei te mahi tonu koe mo ratou, korero koe ki a ratou he pai tenei momo whanonga, a ka whai rawa ratou ki a koe, ka mutu ka "wareware" ki te utu i a koe.

Ko te huarahi pai ki te mahi ki tetahi kaihoko kore mahi ko te whakamarama i te wa e tika ana te utu (penei i te tuatahi o ia marama) i roto i to kirimana. Mena ka ngaro ratou i te ra tika, Tukuna he karere whakaute e tohu ana kua wareware ratou ki te tiaki i to nama (hoatu ana ki te whakaora kanohi).

PĀNUI  Me pehea te huri i o tumanako ki nga kaihoko

Mena kaore i te tukuna wawe te utu, whakamutua nga mahi katoa ka tukuna he imeera whai muri e kii ana kua mutu to mahi kia rongo ra ano koe ki a raatau ka tere haere ano te mahi ina tae mai te utu..

4. Me pehea te mahi ki nga kaihoko uaua me te rautaki mo te pana i a raatau

He aha te uaua o nga kaihoko raruraru ko te kore koe e mohio mena ka pai ake te whanaungatanga. ki te tuku panui ki o maatau manuhiri i runga i to raatau haerenga ki www.website.com me etahi atu waahi i runga i te ipurangi, ina haere koe – kare he utu mo te utu.

Panui Panui 10 Nga Huarahi whaihua pehea Hei Whakapai i a Koe

Ina pakaru koe i nga hononga ki tetahi kaihoko, kia whai waahi katoa ratou ki nga kaute i whakahaerea e koe mo ratou (ki te whakaaro kei te noho hou ratou mo nga utu) me te whakarato i tetahi ripoata whakamutunga e whakaatu ana i nga mea i tutuki i a koe mo ratou. Kia mahara ki te whakahua ko te take mo te tuku i to kaihoko kia haere ko te kore e taea e koe te whakatutuki i o raatau hiahia na te kore e tutuki (whakakīia te wāhi wātea).

Me noho ngaio me te tuhi i nga take me nga kaihoko raru. Mena ka whakaekea koe i runga ipurangi, ka pehia ranei ki te whai ia ratou mo nga pire kore utu, ka hiahia koe ki nga rekoata o nga mahi kua oti me nga raru o te kiritaki.

WAIHO HE WHAKAUTU

Whakauruhia to korero!
Whakauruhia to ingoa ki konei